Il dialogo con i clienti spinge le aziende a riorganizzarsi di Irene Greguoli Venini L’e-commerce, l’intelligenza artificiale, la robotica, la realtà virtuale e quella aumentata, l’internet of things, i dispositivi indossabili: sono tutti fenomeni tecnologici che stanno cominciando a cambiare i comportamenti dei consumatori, i mercati e l’organizzazione delle aziende. ... Continua...