La società di consulenza e ricerca Innovation Team ha esaminato il “Net Promoter Score” (che misura il grado con cui un agente raccomanderebbe a un collega la compagnia principale con la quale opera) e la “Brand awareness (l’importanza che gli agenti attribuiscono al brand della principale compagnia con cui operano). ... Continua...
COME E’ L’UMORE COMPLESSIVO DEGLI AGENTI VERSO LE MANDANTI? GLI INDICATORI MOSTRANO UN PEGGIORAMENTO…
COME E’ L’UMORE COMPLESSIVO DEGLI AGENTI VERSO LE MANDANTI? GLI INDICATORI MOSTRANO UN PEGGIORAMENTO…
