Digitalisierung, Stellenabbau, neue Kunden: Die Versicherer befinden sich im Umbruch. Zurich Deutschland will den Markt mit smarten Innovationen erobern. Dabei steht eine Sprachassistentin im Mittelpunkt: Amazons Alexa. „Wir werden radikal anders arbeiten. Kreativer, kundenorientierter, agiler, effizienter“, hatte der Vorstandsvorsitzende der Zurich Gruppe Deutschland, Marcus Nagel, zuletzt angekündigt. Einen Zwischenstand präsentierte ... Continua...