Le compagnie assicurative devono adattarsi al nuovo scenario digitale generando un nuovo modello di relazione con il cliente. Le capacità tecnologiche e digitali presenti oggi sul mercato italiano consentono di sviluppare la customer experience come un fattore differenziante attraverso l’abilitazione di: nuove modalità di accesso ai clienti (smartphone, reti sociali, ... Continua...